🔒 Privacybeleid
Laatste update : Januari 2026
Bij Teckna (Fasano BV/SRL), hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw privacy.
Deze pagina legt eenvoudig uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt.www.teckna.be of een aankoop doet in onze online winkel.
1. Wie zijn wij?
Teckna – Fasano BV/SRL (hierna "Teckna" of de "Verwerkingsverantwoordelijke")
📍 85 Speelberg, 3090 Overijse, België
📧 info@teckna.be / info@fasano.be
📞 +32 2 245 80 55
Ondernemingsnummer : BE 0421 040 079
Teckna is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens. Dit betekent dat wij beslissen waarom en hoe uw gegevens worden gebruikt.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen de informatie die nodig is voor onze activiteiten :
- Identificatiegegevens : naam, voornaam, adres, e-mail, telefoon.
- Bestelgegevens : aangekochte producten, aflever- en factuuradres, betaalmethode.
- Navigatiegegevens : IP-adres, type apparaat, bezochte pagina's, inlogtijd (via cookies en analysetools).
- Gegevens van communicatie : berichten verzonden via het contactformulier of onze klantenservice.
Wij verzamelen geen gevoelige gegevens (gezondheid, meningen politiek, religie, enz.).
3. Waarom gebruiken we uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om :
- Te verwerken uw bestellingen en betalingen.
- Te creëren en uw klantenaccount.
- U te sturen informatie met betrekking tot uw bestelling.
- U te bieden aanbiedingen en gepersonaliseerde inhoud (indien u daarvoor toestemming heeft gegeven).
- Verbeteren onze site en uw gebruikerservaring.
- Voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.
4. Op welke wettelijke basis?
Wij verwerken uw gegevens :
- Omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract (bestelling, levering, betaling).
- Op basis van uw toestemming (bijv. nieuwsbrief, marketing cookies).
- Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding).
- Voor ons gerechtvaardigd belang (onze diensten verbeteren, fraude voorkomen).
5. Met wie delen we uw gegevens?
Wij delen alleen de noodzakelijke gegevens met :
- Onze partners van betaling : PayPal, Mollie.
- Onze technische dienstverleners : hosting, siteonderhoud, klantenservice.
- Onze marketing partners : Google Analytics, Meta/Facebook Ads (enkel als u heeft ingestemd met marketingcookies).
Deze dienstverleners verplichten zich om de GDPR na te leven en uw gegevens te beveiligen.
Bepaalde gegevens kunnen buiten de Europese unie worden overgedragen (bijv.: Google, Meta) — deze overdrachten zijn geregeld door standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.
6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Gegevens van account en bestellingen: 10 jaar (wettelijke verplichting).
- Gegevens voor prospectie (nieuwsbrief, marketing): 3 jaar na de laatste contact.
- Gegevens
gerelateerd aan cookies: 6 maanden maximaal.
Na deze termijnen worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
7. Uw rechten
U kunt te allen tijde:
- Toegang tot uw gegevens,
- Deze corrigeren,
- Verwijdering ervan aanvragen,
- Beperken of weigeren van hun verwerking,
- Uw toestemming intrekken (bijv. nieuwsbrief, cookies),
- De overdraagbaarheid van uw gegevens aanvragen.
📩 Om uw drechten uit te oefenen, neem contact met ons op : info@teckna.be.
📬 Of schrijf ons op : Teckna – Fasano BV/SRL – 85 Speelberg, 3090 Overijse, België.
Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit :
👉 www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Cookies
Onze site maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren.
- De essentiële cookies zorgen voor een goede werking van de site.
- De analytische cookies (Google Analytics) helpen ons te begrijpen hoe de site wordt gebruikt.
- De marketing cookies (Meta/Facebook Ads) maken het mogelijk om de advertenties te personaliseren.
Bij uw eerste bezoek stelt een toestemmingsbanner u in staat om de cookies te accepteren, te weigeren of in te stellen.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de site.
Voor meer informatie, raadpleeg ons Volledige cookiebeleid.
9. Beveiliging
Wij nemen alle technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang (versleuteling, toegangscontrole, veilige back-ups).
10. Minderjarigen
Onze site is niet gericht op minderjarigen onder de 16 jaar. Als je jonger bent dan 16 jaar, is de toestemming van je ouders of voogden verplicht om onze diensten te gebruiken.
11. Wijzigingen
Dit beleid kan op elk moment worden bijgewerkt om de juridische of technische ontwikkelingen weer te geven. De datum van de laatste update wordt altijd bovenaan deze pagina aangegeven.
12. Contact
Voor vragen over privacy of je persoonlijke gegevens :
📧 info@teckna.be
📞 +32 2 245 80 55
📍 Teckna – Fasano BV/SRL, 85 Speelberg, 3090 Overijse, België